Ajuda sobre Productes

Ser conscient que tens una carència visual és el primer pas per corregir-la i així gaudir d’una bona salut visual. A aquesta secció sobre salut visual t’expliquem com actua cadascun dels defectes visuals.

Pots saber la teva talla mirant les teves ulleres. Hi veuràs un valor (p. ex.: 50x12) que fa referència a les mesures. El primer valor és el calibre, el segon, el pont nasal.

Una manera ràpida de saber la teva talla podria ser amb una taula d’equivalències segons el teu calibre:

El nostre equip d’òptics i assessors experts t’aconsellaran sobre quin tipus de vidre et convé més. Per això és important fer la revisió visual i detectar amb el nostre equip de professionals quines necessitats tens per oferir-te la solució que millor s’adapti a tu.

Disposem d’un ampli assortiment de lents oftàlmiques per cobrir totes les teves necessitats visuals.

No, no es pot fer la compra d’ulleres graduades progressives al web. És necessari que facis la revisió en una de les nostres botigues.

Pots, això sí, fer la compra de les muntures i portar-les a la teva botiga General Optica de referència perquè t’hi graduïn i incloguin els vidres progressius ideals per a tu.

A General Optica comptem amb una àmplia gamma de vidres (o, com els anomenem en òptica, lents oftàlmiques) a la teva disposició depenent de les teves necessitats visuals i dels paràmetres de la teva graduació. Demana cita i deixa’t aconsellar per un òptic expert.

Sota de cada ullera veuràs un botó de disponibilitat d’article. Podràs veure si és a la teva botiga habitual o quina és la més propera. En cas que no es mostri, vol dir que aquest article no està disponible en cap botiga; recorda que hi ha producte que pot ser exclusiu online, igual que hi ha col·leccions exclusives en algunes botigues.

Sí, pots comprar les teves muntures en línia i fer-te una revisió de la vista i afegir els vidres a qualsevol de les botigues General Optica que tens a la teva disposició.

A la nostra botiga en línia podràs comprar només la muntura, i també podràs comprar la muntura amb vidres monofocals recuperant la teva graduació de l’historial amb nosaltres, o introduint la teva graduació manualment en el procés de compra.

Recorda demanar cita i revisar-te la vista per tenir la teva graduació actualitzada si fa més d’un any que no et gradues.

Sí, pots sol·licitar un enviament a domicili de les teves ulleres sense cap cost per a comandes superiors a 30 €.

Pots portar la teva muntura comprada a General Optica, ja sigui online, demanada en una altra botiga on hi hagués disponibilitat o una muntura antiga que ja t’hagis fet amb nosaltres. També pots portar muntures que tinguis i no hagis comprat amb nosaltres, i podem incorporar-hi els vidres. Recorda demanar cita si necessites revisar-te la vista abans de fer-nos l’encàrrec.

Sí, pots passar-te per qualsevol de les nostres botigues per fer el manteniment de les teves ulleres o la substitució de les peces necessàries.

Oferim serveis d’ulleres de protecció graduades. Demana cita a la teva botiga més propera o truca a Atenció al Client i deixa que el nostre equip t’assessori.

Si ets una empresa i busques una solució especialitzada de protecció en entorn laboral, no dubtis a descobrir-ne més i sol·licita informació sense compromís.

Si vols saber com detectar la pèrdua auditiva, conèixer els factors que hi influeixen i informar-te sobre els diferents audiòfons que tens a la teva disposició, a General Optica podem ajudar-te.

Demana cita a la botiga General Optica més propera i deixa’t assessorar pels nostres experts. Poden oferir-te audiometries, analitzar el teu cas i proposar-te diferents solucions segons les teves necessitats.

El preu dels audiòfons pot variar molt en funció de les necessitats auditives de cada persona, el seu estil de vida i les prestacions tecnològiques que millor s’adaptin al seu cas.

Per això, a les nostres botigues hi trobaràs els nostres audioprotesistes experts, que t’acompanyaran i t’ajudaran a escollir la solució que millor s’ajusti a les teves necessitats i al teu pressupost.

Sí, sempre que siguin marques distribuïdes per General Optica.

Sí, en tots els nostres centres disposem de l'opció de realitzar taps per a les orelles a mida. Et recomanem que demanis una cita auditiva amb l'expert audioprotesista perquè et pugui atendre.

Demana cita a les nostres botigues i deixa que els nostres #opticsexperts t’aconsellin. Analitzaran el teu cas de manera personalitzada i detectaran les necessitats per oferir-te la millor solució. Disposem d’un ampli assortiment de productes per cobrir cada necessitat.

Pots repetir una de les teves comandes accedint a l’Àrea Privada i revisant l’històric de Comandes.

Fes clic al botó Accés clients, tria la comanda que vols i fes clic a “repetir comanda”.

I recorda, si el botó no apareix actiu o seleccionable, vol dir que aquest article no està disponible per a la seva venda en línia.