Atenció al client, Contacte i Botigues

Com puc posar-me en contacte amb General Optica?

Gràcies pel teu interès a contactar amb General Optica. A més de visitar una de les nostres botigues, tens a la teva disposició diferents canals de contacte on estarem encantats d’atendre’t.

Pots parlar amb Atenció al Client trucant al 900 626 626 en horari de 9:00 h a 20:00 h. També pots enviar un correu electrònic a [email protected] o omplir el nostre formulari de contacte. També ens trobaràs a Facebook i a Instagram si prefereixes contactar-nos per xarxes socials.

Quin horari té General Optica?

L’horari del servei d’Atenció al Client és de 9:00 a 20:00 de dilluns a divendres al telèfon 900 626 626.

Per conèixer l’horari detallat d’una botiga de General Optica, pots consultar la fitxa de la botiga a la qual vols anar. Per fer-ho, fes clic a la icona “localitza la teva botiga” a la nostra pàgina i escriu el nom de la ciutat, codi postal o ubicació de la botiga General Optica a la qual vols anar. Allà hi trobaràs tota la informació.

Com puc localitzar la botiga de General Optica més propera a mi?

Troba la teva botiga General Optica més propera fàcilment amb el nostre localitzador de botigues. Només has d’introduir el codi postal o l’adreça del carrer que t’interessa i et mostrarem les botigues més properes a aquesta zona.

Com puc aconseguir el número de telèfon d’una botiga concreta?

Per conèixer el número de telèfon d’una botiga de General Optica, pots consultar la fitxa de la botiga amb la qual vols contactar. Per fer-ho, fes clic a la icona “localitza la teva botiga” a la nostra pàgina i escriu el nom de la teva ciutat, codi postal o ubicació de la botiga General Optica a la qual vols trucar. Allà hi trobaràs tota la informació.

Vull fer-vos arribar una suggerència.

Fantàstic! Ens encanta rebre les vostres propostes. Pots escriure les teves suggerències a través del nostre formulari de contacte.

Com puc presentar una reclamació?

Lamentem que no hagis tingut una bona experiència. Recorda que pots posar-te en contacte amb Atenció al Client de 9:00 h a 20:00 h, trucant al 900 626 626 o fent clic al botó formulari de contacte. disponible a la nostra pàgina.

Si després de parlar amb el nostre equip encara vols presentar una reclamació, has de saber que totes les nostres botigues tenen fulls de reclamacions a disposició dels clients.

Què he de fer si tinc una incidència amb una botiga?

Lamentem que hagis tingut una mala experiència a la botiga.

Necessito una autorització per acompanyar un menor d’edat?

Si vens a la botiga amb els teus fills, o amb menors sota la teva tutela legal, no és necessària cap autorització; en canvi, si acompanyes un menor – sigui o no de la teva família – que no està sota la teva tutela legal, cal presentar a la botiga una autorització prèviament emplenada pels tutors legals o pares del menor.

Pots descarregar-la aquí: FORMULARI D’ACOMPANYAMENT

Vull obrir una òptica amb General Optica

Obrir una òptica amb General Optica és una aposta de negoci excel·lent.

Pots informar-te sobre com obrir una franquícia amb General Optica fent clic a la pàgina Franquícies, que trobaràs a la part inferior de la nostra web, i omplint el formulari perquè ens posem en contacte amb tu.

També pots posar-te en contacte amb el nostre equip de franquícies escrivint directament a [email protected]

Vull treballar amb vosaltres. On puc enviar el meu CV?

General Optica està en constant creixement i, si ets un apassionat de la salut i la cura visual i auditiva, ens encantaria que formessis part del nostre equip.

Pots deixar-nos el teu currículum vitae dins de l’apartat Treballa amb nosaltres.