Cites i cancel·lació de visites

Com puc demanar cita a General Optica?

Pots fer-ho còmodament a través de la nostra pàgina web fent clic al botó Demanar Cita Online i seleccionant el tipus de cita que millor s’adapti a les teves necessitats. Només hauràs de triar el dia, l’hora i la botiga General Optica on prefereixis fer-te la revisió visual o auditiva.

També pots trucar al nostre Servei d’Atenció al Client al 900 626 626 o acudir a la teva botiga més propera.

M’agradaria canviar l’hora de la meva cita a General Optica. Com ho puc fer?

No hi ha cap problema! Pots modificar la data i l’hora de la teva cita sempre que ho necessitis.

Hi ha diverses maneres de modificar la teva cita. Si ja t’has registrat a la nostra web, és molt fàcil: només has d’accedir al teu Àrea Privada fent clic al botó Accés clients, seleccionar la pestanya de Resum i clicar a Veure o modificar cita. Allà podràs canviar l’horari o la data de la teva cita per adaptar-la a les teves necessitats.

I si encara no ets usuari de l’Àrea Privada, pots modificar el teu horari des del correu electrònic de confirmació de cita que hauràs rebut en el moment de fer la reserva, o trucant al 900 626 626.

No recordo la data de la meva pròxima cita

¿No recuerdes la data de la teva pròxima cita? No et preocupis, pots consultar la data de nou!

Si vas sol·licitar la cita amb el teu usuari web, pots consultar la data accedint al teu Àrea Privada fent clic al botó Accés clients.

I si encara no ets usuari registrat a la nostra web, pots consultar la teva cita al correu electrònic de confirmació de cita que hauràs rebut en el moment de la reserva (no oblidis consultar la safata de correu brossa!) o trucant directament a la botiga General Optica en què has agendat la teva revisió o al 900 626 626.

M’atendran sense cita prèvia?

Sí, et podem atendre sense cita prèvia. Tot i això, si demanes cita, podràs assegurar-te que t’atendran a l’hora escollida i podrem disposar d’un gabinet per oferir-te el servei que hagis seleccionat.

Com puc anul·lar una cita?

Has d’anul·lar la teva cita? No hi ha cap problema! Pots cancel·lar la teva cita sempre que ho necessitis.

Hi ha diverses maneres de cancel·lar la teva cita. Si ja t’has registrat a la nostra web, és molt fàcil: només has d’accedir al teu Àrea Privada fent clic al botó Accés clients. Allà podràs cancel·lar la teva cita. També pots fer-ho a través del mateix correu electrònic de confirmació de la cita o trucant al 900 626 626.