Garanties.

• 

  Assegurança de trencament d’ulleres graduades: 2 anys ⁽¹⁾.

  Si se’t trenquen les ulleres graduades, tens una assegurança que et cobreix el 100 % del seu valor. Només ens les has de portar (muntura i vidres) i te les arreglarem o les substituirem per unes de noves amb la mateixa graduació.

• 

  Assegurança especial nens per canvi de graduació: 1 any ⁽¹⁾⁽²⁾.

  Perquè estiguis tranquil, durant el primer any canviem gratuïtament els vidres de les ulleres dels teus fills menors de 12 anys cada vegada que els variï la graduació.

• 

  Garantia d’adaptació: 6 mesos ⁽¹⁾⁽²⁾.

  Si no t’adaptes als vidres, a les lents de contacte o als audiòfons durant els primers sis mesos, te’ls canviem o et tornem els diners.

• 

  Garantia d’imatge: 45 dies de prova ⁽¹⁾⁽²⁾.

  Tens 45 dies per provar una muntura nova o unes ulleres de sol. Si no t’hi acabes de sentir bé, te les canviem o et tornem els diners.

• 

  Garantia de satisfacció: 30 dies ⁽²⁾.

  Si després de 30 dies, sigui pel motiu que sigui, no n’estàs satisfet, et tornem els diners. L’únic requisit és que has d’anar a la mateixa botiga General Optica on vas efectuar la compra.

• 

  Garantia de fabricació: 2 anys.

  General Optica garanteix durant aquest període la conformitat dels productes amb les condicions de venda, que, segons la legislació aplicable, pot comportar la reparació gratuïta, la substitució del bé, la rebaixa del preu i la resolució del contracte.

⁽¹⁾ Garantia exclusiva per a membres del Programa Privilege. Vols ser membre Privilege? Descobreix-ho tot aquí.
⁽²⁾ Per a l’exercici d’aquestes garanties, cal anar a la mateixa botiga on es va efectuar la compra.

Si vols conèixer en detall les condicions de les nostres garanties, consulta aquest document.